Ispezionare la lampada al momento del ricevimento per evitare che lo spedizioniere respinga in seguito la richiesta di risarcimento per eventuali danni di trasporto.
I danni di trasporto devono essere, a tal fine, riscontrati entro 3 giorni e contestati con lettera raccomandata al trasportatore e copia per conoscenza al magazzino speditore della Osram all'indirizzo:
Osram, via Ceckov 20098 Zivido di San Giuliano (Mi).

Non gettare mai l'imballo originale della lampada, per utilizzarlo in caso di restituzione della lampada. In particolare la custodia originale è indispensabile non solo per il trasporto ma anche durante l'installazione, lo smontaggio e l'immagazzinaggio della lampada.

Non gettare mai la scheda di garanzia che si trova all'interno di ogni imballo originale.

Quando viene installata una lampada nuova, annotarsi il numero di ore indicate dal contaore del proiettore riferito a quel momento per poter poi indicare sulla scheda di garanzia l'esatto numero di ore di funzionamento della lampada all'atto della restituzione.

In caso di restituzione della lampada in garanzia, utilizzare per la spedizione imballo e custodia originali per minimizzare i rischi di danneggiamento e trasporto.

In caso di restituzione della lampada ricordarsi di allegare sempre la relativa scheda debitamente compilata con tutti i dati richiesti.